Preguntas Frecuentes Xtampa

Desde el año 2013 que iniciamos nuestra aventura por la red hemos recibido cientos de preguntas de usuarios y clientes sobre nuestros productos, servicios y otros temas que vamos intentar de reflejar en esta nueva sección que iremos actualizando frecuentemente para intentar ayudar a los usuarios más nuevos.

 

Cualquier duda que tengas nos la puedes hacer llegar a través de nuestro formulario. Te atenderemos encantados.

 

 

Preguntas Frecuentes

  • Los precios de las prendas no incluyen personalización salvo que se indique lo contrario.
  • Los precios no incluye I.V.A (21%). Envíos a España, Francia y Portugal, resto consultar.
  • Pedido mínimo para prendas personalizadas: 10 unidades por diseño y prenda.
  • Tiempos de Entrega: 3-5 días laborables (prendas sin personalizar) y 10-15 días laborables (prendas personalizadas).
  • Método de Pago: Tranferencia Bancaria, Paypal, Tarjeta de Crédito o Dédito. NO contrarembolso.
  • Los pedidos de menos de 50€ por marca tendran un recargo de 7-12€.
  • Para  pedidos de Joma inferiores a 100€ el cargo sera de 15€.
  • Dispone de 14 días para gestionar la devolución de prendas sin personalizar. Las prendas personalizadas no se puede devolver, salvo error en la estampación
  • Todos los pedidos realizados por la web deberán ser confirmados por uno de nuestro comerciales.

 

¿Tienes más dudas? Haznos una consulta , echa un vistazo a las Preguntas Frecuentes o revisa nuestras Codiciones de Venta.

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