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Nuevo Horario comercial a partir del 8 de junio

Escrito por Xtampa 02/06/2015 0 Comentario(s) Noticias y Actualizaciones,

A partir del 8 de junio del 2015 habrá novedades en el Horario de Atención al Cliente de Xtampa. Según el método de contacto estas son las modificaciones:

  • TELÉFONO: Se atenderán consultas por teléfono desde las 09:00AM hasta las 14:00PM de lunes a viernes. Ya no se atenderán consultas por la tarde.
  • CHAT ONLINE: El chat online estará activo durante la mañana en el mismo horario de atención que las llamadas teléfonicas. De 09:00AM a  14:00PM. Según la carga de trabajo es posible que el chat permanezca inactivo durante unos minutos.
  • EMAIL: Se atenderán consulta por email de 08:00 AM hasta las 21:00 PM de lúnes a viernes. 
  • WHATAPPS: No es posible la comunicación por este medio ni similares.

 

Los Pedidos Urgentes o las Incidencias  se atenderán a la mayor brevedad posible en servicio prioritario.

 

Con esta medida pretendemos aumentar la calidad de nuestro servicio. Gracias por vuestra confianza.

 

El equipo de Xtampa. Que pasen un buen día! ;)

 

 

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