Feliz Navidad y Horario Especial

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La Navidad ya esta aquí y este año nos tomamos un respiro de dos semanas para recargar pilas. Queremos hacer algunos cambios internos importantes y necesitamos estar offline una temporada para tomar las mejores decisiones posibles y dar forma a esas 53 criticas constructivas recibidas este año por parte de usuarios (clientes o no) que nos han aportado, de forma desinteresada, su punto de vista de la tienda y ofrecido sus ideas. ¡Mil gracias a todos!

Desde el 24 de diciembre hasta el 4 de enero estaremos de vacaciones, así que a partir del 21 de diciembre, nos despedimos hasta el 7 de enero que volveremos a estar de nuevo operativos. 

Sin más, pasamos a detallar el horario especial de pedidos para esta Navidad.

HORARIO ESPECIAL DE PEDIDOS 2018-2019

Todos los pedidos que se confirmen hasta el 14 de diciembre se entregarán en el plazo acordado, según presupuesto.

Los pedidos que se confirmen entre el 17 y el 21 de diciembre serán entregados a partir del 7 de enero según fecha de confirmación. Pregunte a su comercial la fecha prevista de entrega si tiene cualquier duda.

Por normal general no se contabilizarán como días laborables el periodo de vacaciones, es decir, no se contabilizarán como días laborables desde el 24 de diciembre del 2018 hasta el 4 de enero del 2019, tenga este dato en cuenta. Si tiene cualquier duda, consulte con su comercial.

PERIODO SIN ATENCIÓN COMERCIAL

Durante el periodo del 24 de diciembre hasta el 4 de enero no atenderemos llamadas telefónicas, ni se responderán consultas o pedidos web confirmados por la tienda online. Todas las consultas recibidas durante en este periodo se empezarán a responder a partir del 7 de enero por estricto orden de recepción. Intentaremos dar respuesta a todas las consultas recibidas en el menor tiempo posible.

 

Sentimos las incidencias que puedan ocasionar este horario especial.

¡Feliz Navidad y próspero año 2019 a todos!