A partir del 8 de junio del 2015 habrá novedades en el Horario de Atención al Cliente de Xtampa. Según el método de contacto estas son las modificaciones:

• TELÉFONO: Se atenderán consultas por teléfono desde las 09:00AM hasta las 14:00PM de lunes a viernes. Ya no se atenderán consultas por la tarde.
• CHAT ONLINE: El chat online estará activo durante la mañana en el mismo horario de atención que las llamadas teléfonicas. De 09:00AM a  14:00PM. Según la carga de trabajo es posible que el chat permanezca inactivo durante unos minutos.
• EMAIL: Se atenderán consulta por email de 08:00 AM hasta las 21:00 PM de lúnes a viernes.
• WHATAPPS: No es posible la comunicación por este medio ni similares.

Los Pedidos Urgentes o las Incidencias  se atenderán a la mayor brevedad posible en servicio prioritario.

Con esta medida pretendemos aumentar la calidad de nuestro servicio. Gracias por vuestra confianza.

El equipo de Xtampa. Que pasen un buen día! 😉