Debido a la gran demanda de pedidos que hemos tenido este último mes nos vemos empujados a adelantar este año la fecha de recepción de pedidos con fecha de entrega normal casi un mes para poder ofrecer el mejor servicio a los clientes que ya han confiado en nosotros. Aquí os detallamos algunos aspectos que deben tener en cuenta antes de confirmar cualquier pedido, ya sea mediante la web, correo o teléfono.

PEDIDOS CON TIEMPO DE ENTREGA HABITUAL

• El último día para confirmar un pedido con tiempo de entrega normal será el día 01-07-2016. A partir de esta fecha los pedidos se tramitarán como urgentes, previa confirmación de alguno de nuestros comerciales. La fecha máxima de salida de estos pedidos será el día 25-07-2016
• Los pedidos sin personalizar no se verán afectados por esta medida. 

PEDIDOS CONTRATADOS COMO URGENTES (Ver Condiciones)

• A partir del 01/07/2016 podrán confirmarse pedidos urgentes con fecha de salida hasta el 25/07/2015. Consulta con nuestro departamento comercial antes de confirmar el pedido.
• Los pedidos confirmados desde el 18/07/2016 al 31/07/2016 tendrán fecha de entrega a partir del 29/08/2016. Durante este periodo no se podrán gestionar Pedidos Urgentes.

PEDIDOS CONFIRMADOS LAS SEGUNDA QUINCENA DE AGOSTO

• Los pedidos confirmados desde el 17/08/2016 al 31/08/2016 tendrán fecha de entrega a partir del 11/09/2016.

INFORMACIÓN SOBRE TALLERES Y MARCAS

• Taller de Serigrafía: Cerrado la primera quincena de agosto.
• Taller de Bordados: Permanecerá cerrado durante todo el mes de agosto.
• Taller de Etiquetas: Cerrado todo el mes de agosto.
• Taller de Impresión Digital: Cerrado todo el mes de agosto.
• Taller de Transfer: Cerrado la primera quincena de agosto.
• Marca Acqua Royal: Cerrado todo el mes de agosto. No se realizarán envios hasta el 31/08/2016.

Durante el periodo del 1 al 17 de agosto no atenderemos llamadas telefónicas pero pueden enviarnos sus consultas través de nuestros formularios y correo electrónico “contacto@xtampa.es” 24 horas/365 días al año. También podrán gestionar los pedidos de forma habitual por nuestra web (consulta plazos de entrega según fecha)

La tienda nunca cierra. 😉

Sentimos las incidencias que puedan ocasionar este horario especial.

¡Feliz vacaciones a todos!